ПОЛОЖЕНИЕ
о «Прямой линии лесной охраны» (8-800-100-94-00)
Функционирование
«Прямой линии лесной охраны» (8-800-100-94-00) осуществляется в соответствии с
Конституцией Российской Федерации, Лесным кодексом Российской Федерации, приказом
Федерального агентства лесного хозяйства от 29 мая 2012 г. № 226 «Об
организации работы «Прямой линии лесной охраны».
1. ОБЩИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее
Положение о «Прямой линии лесной охраны» (8-800-100-94-00) (далее – Положение) определяет
основные принципы функционирования и порядок работы «Прямой линии лесной
охраны» по обеспечению приема, предварительной обработки и переадресации
обращений (сообщений) по вопросам использования, охраны, защиты и воспроизводства
лесов, в том числе информации о пожарной опасности в
лесах и лесных пожарах, нарушениях лесного законодательства, загрязнении
(радиоактивными веществами) и иных негативных воздействиях, а также очагах
вредных организмов для дальнейшего принятия мер.
2.
ОСНОВНЫЕ
ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1.
Деятельность «Прямой линии лесной охраны» основана на принципах, которые позволяют организовать оперативный прием,
обработку, а также направление информации, поступающей от физических и
юридических лиц, в органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации,
уполномоченные в области лесных
отношений:
2.1.1.
Доступность. «Прямая линия лесной охраны»
должна быть доступна для граждан и
юридических лиц и работать бесперебойно. Все граждане и юридические лица могут
воспользоваться прямой линией, а также получить доступную им информацию о
деятельности «Прямой линии лесной охраны».
2.1.2. Безвозмездность.
Прием всех звонков на «Прямую линию лесной охраны» осуществляется на безвозмездной
основе в независимости от отдаленности и места нахождения абонента и способа
связи (мобильная, стационарная).
2.1.3.
Эффективность. Оперативный прием,
обработка, а также направление информации, поступающей от физических и юридических
лиц на «Прямую линию лесной охраны». В
случае принятия информации, которая частично или полностью относится к
компетенции других структур, оператором производится передача сообщения в оперативную службу соответствующего
уполномоченного органа.